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【猎云网杭州】12月7日报道（文/张晓庆）
近日，我懂App创始人刘纯杰向猎云网（微信：
）独家透露已于近期完成数百万种子轮融资，投资方暂不便透露。
当下汹涌而来的创业热潮，也让创业咨询成了一门好生意。我懂正是一个聚焦在创业和创投领域的在线专家咨询平台，目标人群为不断壮大的创业者，尤其是初创公司的核心高管。团队CEO袁志洁，CMO刘纯杰，均为阿里系创业者，有十多年的职场和创业经验，二人也均是我懂上的咨询专家。
刘纯杰告诉猎云网，我懂的开发基于三大现象，即智慧经验传播廉价且低效、创业者的创业难题无法及时解决以及自由职业者群体的扩大。因此，我懂专注于电话咨询，打破地域限制，直接连接创业者和专家，既帮助创业者及时解决创业困惑，也帮助专家利用碎片时间增加创收，希望使智慧经验分享变得便捷而高效。
目前，我懂主要设置的咨询领域有创业融资、市场营销、财务法律、人力资源、管理等。用户可以根据自己的疑问选择对应领域的心仪专家，并提交自己的疑问，等待专家“接单”。专家可根据咨询者的问题描述及预约时间选择是否接单。如果专家接受咨询，用户需提前缴纳一定的预付款。通话价格按分钟计算，由专家自行定价，咨询结束后系统自动扣除对应时长的费用。我懂虽主打电话咨询，但用户可线上传输文件给专家，以便交流。另外，平台设有评价机制，用户在咨询结束后需对专家做出评价；若对咨询服务不满意，也可提出申诉，由我懂进行评估解决。
我懂App对平台上的专家有着严格的要求，需保证有十年左右的实践经验积累，能切实帮助创业者在创业过程中解决实际问题。现阶段，我懂的主要精力也将放在扩大专家阵容和完善产品体验上。
如今共享经济大热，早已从车、房等实体物品烧到虚拟服务，包括经验知识的共享。光就C2C职业咨询产品而言，已有在行、会会、靠我、合合、答赏、领路等，但这些产品各有侧重。在行、会会是C2C+O2O模式，靠我垂直于电商领域，答赏专注于管理问答，合合瞄准互联网行业，领路则更适用于职场新人。刘纯杰向猎云网表示：“我懂服务于创业者，专注于电话咨询，强调高效专注。”
谈及发展的难点，刘纯杰告诉猎云网：“C2C咨询难点，一个在于引导用户清楚描述问题，另一个在于引导专家做好咨询。”对于跳单问题，他并不担心，“我们设有评价机制，而职业领域需要信用积累。”猎云网认为，咨询服务全靠一张嘴，有很大的主观性，能否保证用户体验是我懂的关键。 |
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