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阻碍力1:旅游企业不重视电商
一位旅游行业朋友说:“大多数旅行社包括知名旅行社都认为,目前大多数消费者已久凭借传统的服务方式选择旅游公司,因而忽视了应用电子商务系统瑣能带来的潜在收益。“其实,认为这不难理解,从企业角度出发看,建设电子商务网站、独立电商系统都需要支出较大一笔费用,以及购买相关软硬件设备、引进人才,但是相应的回报却难以保障。
阻碍力2:旅游网站信息匮乏
许多传统的旅游企业都选择建设PC端官网,网站上也只是进行一些诸如景点、旅游线路、旅游知识、价格等介绍性的描述,还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直通桥梁”,也不能提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务。旅游官方网站功能简单,具体表现在以下几个方面:网站功能简单、内容更新不及时、搜索功能差,网络广告形式单一,虚拟社区没有发挥应有的作用,网站不开放浏览者留言以及及时回复。
阻碍力3:旅游企业品牌意识薄弱
不少传统旅游行业的企业和新兴的电商平台,都以携程、去哪儿为标本进行网站建设和电商系统建设,从而产生雷同和重复,网站缺乏差异化、个性化,旅游产品的亮点和特使匮乏,提供的服务也是“差不多先生”,无法在激烈的旅游电商行业立足于不败之地。
阻碍力4:旅游电商市场集中度过高
我国旅游电商市场也是近几年来火爆起来,让携程、途牛、去哪儿等平台快速抢占了先机,目前由他们把持着较大的市场份额,而驴妈妈、芒果等最新发展的在线旅游品牌则处于相对弱势旅游电商算是新兴行业吗的地位。其实,电子商务越来越快速的发展,不同的行业都纷纷发展起电子商务,就拿最近分享《如何打造人气爆棚的独立商城?》介绍到的多种电商模式,下一步如何利用优势开发旅游市场仍然是金钩旅游电商行业的重要课题。作为一个旅游爱好者而言,也期待更多的旅游企业来提供更具多样化、个性化的升级旅游服务。 |
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