前段时间,阿里小儿子淘宝专版高调“出世”。因为标识很丑,被网友疯狂吐槽,还曾被用户误以为是山寨软件。
后来官方开始自黑模式,粉圈不计其数。(官方吐槽最要命)
可以说“淘宝特别版”一诞生就引起了不小的轰动,App 的下载量一度超过老大哥「淘宝」,登上 App Store 榜首,连续一个月占据购物榜榜首。
近三个月淘宝特别版App排名趋势 我下载了淘宝特别版App了解一下,发现了这个里面东西的价格也太豪横了点吧: 一个手机壳也是4.7元邮寄; 5.9元包邮区,几毛钱的东西都可以邮寄; 39.9元买10支口红,相当于3.99元.
我脑子里有很多问号:为什么淘宝的特别版App这么便宜?那么多 5.9 元包邮的商品,商家靠啥赚钱?,这有什么可疑的吗?
01 淘宝特价版里的东西有多便宜? 打开淘宝的特别版App,感觉好像进入了小商品城,一股深深的下沉气息扑面而来,批发市场看起来不错。难怪我经常看到一些用户发出这样的感慨: 淘宝专版看不到。看到就想买,想起来就不用买了。太便宜了,买不起.
1)6毛钱的数据线,7毛钱的手机膜 淘宝特别版App为了吸引用户登录App,你买什么每天都会送无门槛红包。都可以扣,简单粗暴。 /large/pgc-image/RxLgu772gb0nBR" />商品显示的价格,都是自动抵扣后的。因此领了红包的你会发现,App 上面很多东西的价格低到让人怀疑人生,比如 6 毛钱的数据线,7 毛钱的手机膜,4 毛钱一卷卫生纸等。更贴心的是,买这些东西还都包邮。
2)为活跃用户狂“撒币”,5.9元包邮“工厂价”除了直接补贴,淘宝特价版 App 里面还有很多,为了活跃用户“撒币”的操作。 比如建立用户积分体系,引导用户获取“特币”(平台积分),并且用户只需通过浏览指定页面、点击商品、指定页面下单等方式,获取“特币”。 1000 个“特币”可以抵 1 元钱。 当用户在下单的时,他们所获取的“特币”会自动抵扣一定比例的商品金额。(假设某产品标价 5 元,平台标注可以抵扣 10% 的特币,那么相当于你可以用 500 个“特币”抵扣掉 5 毛钱) 当用户累积 10000 个“特币”后,还可以实现 1 分钱兑换“好礼”区中的任何商品,并且包邮。值得一提的是,这里面的商品的市场价格基本上都在 10 元以上。 为了让用户疯狂剁手,淘宝特价版 App 还设置了一个 5.9 元的包邮专区,专区里有很多商品甚至都不超过 5 块钱,其中还有很多产品更是给出了“工厂价”。
02 5.9元包邮,商家靠什么赚钱?事实上,5.9 元包邮或者价格更低的产品,本来就这么便宜,商家并没有亏本在卖。 我们之所以能在特价版上看到这么多“价格感人”的商品,正是因为淘宝特价版探索的电商新模式——C2M。 PS:阿里的入局更让大家看到了新的机会。在淘宝特价版发布会的第二天, A 股 C2M 概念股就掀起一波涨停潮。 什么是 C2M 呢? C2M 是英文 Customer-to-Manufacturer 的缩写,直译过来就是消费者直达工厂,用户直达制造商。简单来说,就是没有中间商赚差价。 就以手机钢化膜为例。过去 1 元钱出厂的手机膜,因为有各种中间商,用户可能会花 3 块钱才能买到。 淘宝特价版 App 相当于把海量的消费者们(也就是 C )集中到一起,然后带着他们找到厂商(M),问:
制造商想了想,觉得完全可以接受。因为在 C2M 模式下,厂商会节约包括但不限于寻找消费者、库存积压等成本,而这些成本足以覆盖被砍掉的 0.3 元钱。 而在传统的电商模式下,商品从“诞生”到消费者手里一般会经历复杂的过程。 比如一瓶洗发水,工厂生产出来先入库,随后运往各分销店仓库,再到批发商手里,最后到达超市或小商店零售终端。 这样可能会导致的一个后果就是,一边是消费者买不到好货,或者说买不到便宜好货,另一边是厂商库存积压,严重点的可能直接倒闭(响起江南皮革厂倒闭 bgm)。 而 C2M 模式的特点是:按需求生产。 在 C2M 模式下,工厂可以以自主品牌方的身份入驻,用户在平台下单后,订单将直接反馈给工厂,工厂收到订单后进行生产和发货配送。 更厉害的是, C2M 还可以按需定制。 在新型电商模式下,厂商可以依据平台大数据的分析结果,进行选品、改造工艺等,降低库存压力,同时通过电商平台规模化订单平衡成本,实现利润最大化。 举个例子,一个袜子厂看了淘宝的搜索数据,可以预估要生产多少双,了解到哪种花色最受欢迎,然后就可以按需生产。并且一边卖,厂里就一边知道新的需求 。哪款减少了,哪款要减产,厂商都会一清二楚。 再比如,淘宝之前推过一款 mini 口红, 3 天之内卖出了 10 万笔。品牌不变价格便宜,特点就是小。原先一只口红的钱,现在能买 6 个色号了,满足了用户的个性化需求。 在 C2M 模式下,产品可以绕过传统营销的各种繁琐的中间关节,会以更快的速度和更低的成本送到消费者手中。 在这里,我们对传统电商模式和 C2M 模式的不同点,做一个小结:
03 淘宝特价版背后的新趋势2020 年以来,中小企业遇到了前所未有的危机和挑战。受疫情影响,外贸出口短期内很难恢复,没有技术也没有品牌的传统制造业企业已毫无出路。 产品同质化严重,再加上外贸出口受限的情况下,转做内销,直接与消费者对接,成为这些“保温杯厂商们”最好的出路之一。 第一财经商业数据中心发布的《2020中国产业带数字化发展报告》显示:
在 C2M 模式的帮助下,商家可以更快速、直接地了解消费者需求,摆脱对趋势的盲目猜测,及时捕捉消费风口,加快产业恢复。 根据淘宝特价版的热搜商品数据显示,除了纸巾、垃圾袋、橡皮筋等低单价的家居用品,家用空气炸锅、剃须刀、手机等高单价商品也受到消费者的欢迎,甚至还有不少消费者搜索汉服等个性化小众商品。 淘宝特价版不仅有淘系坚实的用户基础,能够解决销售的问题,更重要的是有一套数字化的系统,能够帮助产业带商家实现真正的升级。 很多企业都已经尝到了数字化的甜头,疫情中实现逆势增长,获得了超预期的销售额。 比如在去年就接入阿里 C2M 数字化系统的一家小工厂,曾经一天卖掉 17 万个手机壳,一个手机壳 2.9 元。 在疫情期间,这家小工厂在同行中活得算是不错的。据厂长透漏,除了前台带来的流量,C2M 模式的精准定制也是一个原因。 平台的 C2M 会给予一些风格、颜色、图案的数据参考,比如说,针对下沉市场,日韩风会更受欢迎。所以,他们的生产线上,也会更多地生产类似风格和图案的手机壳。 @曲维好 是广东某公司总经理,在淘宝 C2M 模式的帮助下,提前在 2 月份就精准掌握了消费者对酒精喷雾产品猛增的需求,将过去需要 3 个月才能完成的市场调研和论证,压缩到仅 3 个小时内就迅速完成, 让@曲维好 感到不可思议的是,他们最多的一天销售了 8 万单,相当于以往旺季一个月的量。
再比如某彩妆公司,不久前新上线了一款由淘宝 C2M 定制的洗脸巾,仅仅 9 小时就卖掉了 30 万条,刷新了淘宝特价版的单日销售记录,成为店铺里的爆品。 根据淘宝 C2M 的数据反馈,这家公司在疫情期间只用了 15 天上线了消毒水项目。用了不到 1 个月的时间,就已经卖掉 9 万多单消毒水。 就在去年,这家公司的年销量突破了 3.8 亿元,是浙江省为数不多的销售过亿的超级工厂。 过去,企业的数字化其实只是一个简单的“上网”,很多中小企业只是把互联网作为卖货的渠道;在今天,产业带商家需要的早已不只是“卖货”,它需要的是一整套系统的数字化解决方案。
04 结语作为一款价格极低,追求极致性价比的 App,淘宝特价版对下沉市场用户有着天然的吸引力。 自从 3 月上线一来,淘宝特价版成为下载量增速最快的下沉市场 App。根据 QuestMobile 的数据显示,淘宝特价版的新增用户约有 76% 来自下沉市场。 作为一款以 C2M 为核心供给的购物 App,淘宝特价版提供了一套适配工厂的作业体系,帮助厂商们快速直接地了解消费者需求,摆脱对趋势的盲目猜测,及时捕捉消费风口,加快产业复苏。 与此同时,背靠阿里的巨大的流量入口,淘宝特价版在帮助工厂货拿销量的路上走得很顺利,帮助中小企业渡过难关,过得更好。 这样看来,淘宝特价版 App、厂商、消费者三者形成了一个完美的商品流通闭环。 产业带商家上淘宝特价版,这并不只是选择一个平台,更是选择一种未来的发展路径。淘宝特价版虽然是“特价”,但是已经勾勒出一张产业带工厂数字化升级的路线图。 它在竞争的环境下,已经“升维”。 参考资料: 第一财经商业数据中心发布的《2020中国产业带数字化发展报告》;天下网商《淘宝特价版上线一个月,120万老板睡上了安稳觉》;燃财经《狙击拼多多,淘宝特价版有戏吗》;B站视频 商业评论《淘宝特价版上线:“超级工厂”可行吗?》;都市快报:《空气炸锅销售大涨6倍 彩妆公司一个月爆卖9万单免洗消毒》;《阿里春雷计划助浙江制造 开启最大一波数字化转型》;电商在线《年产8亿只保温杯,比口罩出口更多,中国为什么没有“膳魔师”》;《淘宝「特价版」的这把密钥,两个中国工厂厂长抓住了》 · 运 · 营 · 地 · 图
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