不是实体店越来越难,而是你不知道未来的市场趋势。 因为实体店在任何时候都是重要的销售现场。 然而,随着时代的变化,实体老板需要改变自己的经营方式。 那么,2021年,实体店要发展,就要有这五个经营思路,重新布局!
一个 未来的消费者将不再为品牌的高溢价买单。 与此同时,消费决策将从价格和功能驱动转向标签。 就是因为对一个人的认可,而继续消费他推荐的产品和服务。 就像现在网上名人带货一样,粉丝会因为网上名人的个人IP而不断消费。 那么对于实体店,也要打造自己的品牌IP。 打造一个个人IP,最重要的是通过不同的思维,不断为指定人群提供附加值。 如果是美发师,可以在各种短视频平台上为消费者提供个人形象设计。 如果你继续深化你的内容,你会吸引一大批同城的人。 粉丝会因为店主的个人IP而去店里,成为老客户。
2 如果是餐饮实体店,为了在2021年获得稳定的客源,就要打造裂变机制,让客户分裂客户。 所以要想达到这个目的,餐厅一定要有烘干的价值和分享的特点。 比如可以把餐厅场景变成网络名人中打卡的地方,让顾客进店后想拍照。 或者我们的菜比较有特色,还能吸引客户分享传播,拍照录像。 在此基础上,你可以谋生。即顾客只要进入店铺消费,分享店铺的位置和菜品,获得指定的阅读量和店主,就可以获得折扣。 这样就可以借助用户作为入口,通过社交媒体平台,吸引大量顾客进入店铺消费。
三 对于零售店来说,为了在2021年获得稳定的客源,必须打破传统的商业思维。 你不能在店里等一只兔子,而是要用内容营销的形式,吸引顾客网上下单,或者吸引顾客网上实体店消费。 例如,我们正在做 服装连锁店的,把新款的产品制作成短视频,发布到各种平台。
要记住,这种短视频内容,并不是像纯电商那样打价格战,而是借助内容让消费者体验产品。 ![]() 让消费者通过短视频感知到产品的特点和卖点后,然而产生购买的欲望。 不过在做这种模式之前,需要在短视频平台开通自己的小店。 当然对于同城客户,可以在线上做内容营销,然后吸引客户到线下体验消费。 这需要在发布视频之前,在短视频上标准位置,并植入优惠券,消费者领劵后可以到下线核销。 ![]() 4 目前大多网红带货,都是在坑传统企业的坑位费。 从近日网红带货纷纷翻车就可以看出,网红带货时代即将结束。 而实体店带货将取代网红,成为2021年新的趋势。 ![]() 那么实体店具体如何才能抢占直播带货的红利呢? 首先对于连锁类的实体店来说,可以直接入驻到直播平台,通过专业的人员,每天定期直播。 这样做不但可以通过直播的方式去做营销,推荐新品。 客户通过直播场景了解产品以后,可以直接到实体店消费。 同时客户在观看直播的时候,也可以直接在线上下单,通过同城快递配送到家。 而且也可以借助直播平台的会员功能,做老客户运营。可以把不同的客户实现标签化,精准化运营。 这样能够根据不同的客户,推荐对应的活动和优惠力度,提升会员的消费能力。 ![]() 5 不论是通过线下实体店获客,还是线上引流、直播带货,都有同一个弊端。 就是在公域入口,虽然获客速度比较快,但是黏性很差。 所以未来实体店想要提升用户的复购率,增加用户的价值,必须要打造私域流量池,实现社群化运营。 打造私域流量是以公域为入口,把潜在的客户、粉丝导入到个人号。 在通过社群的运营,为粉丝提供福利、优惠活动、干货内容、新品推荐等附加值。 同时在社群为与粉丝提供内容需求,社交互动,与其建立强关系。 让粉丝从认知、信任到认可,从而产生持续的消费。 那么拥有了自己的私域流量以后,就可以免费的二次营销。 为粉丝推荐营销活动,驱动粉丝持续的消费,提升整体的业绩。 ![]()
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