说起她,你可能会想起一个故事:一个妇女因为没有文化,为了谋生,当了几天小工,又要去做杂工。因为她没有文化,没有市场需求,只好去当包工头,每个月仅拿固定的工资。她很勤劳,工作也很认真,结果,不但没赚到钱,反而被丈夫无情地抛弃了。那时村里还有几个妇女不知道咋想的,就这样,她带着刚满一岁的孩子在城市里漂泊了十多年。在城里呆久了孩子会有安全感,但回到农村总觉得生活失去了希望。于是她回到农村,选择了一个相对比较小众但又很有前景。当她看到自己创办了一个服装加工厂后感到很欣慰说:“我还没找到赚钱路呢!”于是她决定创业。现在她带领两个姐妹在家乡开了一家服装厂,这是怎样做到出来的? 1、诚信经营,顾客至上 诚信经营是我们从事服装行业必须遵守的基本原则。我们经常看到许多人只看到服装生产的利润,而忽略了服装质量。因为我们只是从自身利益出发,而忽略了对顾客利益最大化。我们只有把顾客放在第一位,才能赢得每一位顾客的信赖和认可。这一点对那些贪图小利而失去市场的人来说是致命因素。一个没有诚信经营者无法生存;如果一个企业连诚信都做不到,那我们只能是在为社会作出贡献。我们可以看出一个人在经济上的能力和素质是否良好。如果一个人连自己的经济能力都不具备才会被社会所淘汰。所以我想讲诚信是企业生存与发展不变的法则;一个员工诚信在一定程度上代表了企业文化和经营理念;一个企业诚信经营不仅能在竞争中取胜;而且能让消费者得到更多优惠和实惠;能够得到更多的人信赖;能够使企业发展壮大;一个企业诚信在某种程度上还能带动整个社会诚信氛围建设等等。诚信经营是我们从事商业活动之本,没有诚信经营是无法生存的;没有诚信经营,那么我们将会成为一个没有客户的生意人;一个企业诚信经营才能真正得到市场的认可和消费者的信赖才能健康发展;诚信经营也就会获得社会的尊重与认可;诚信经营还能让我们更加富裕、更加美好……我们要为实现这一目标而努力奋斗! 2、找准定位,市场开拓 开服装厂是个风险很大的行业,她又找来姐妹们一起分析前景,经过研究,她们认为服装厂在市场上会面临很多风险,有经营风险,也有管理风险。因此首先把服装加工作为自己业务方向去研究。她有一个想法:“我们这个行业是不愁做不下去的!”所以她要先找准市场方向,再来慢慢地做。找准了市场方向后她再去推销也不迟呢!于是在市场上开始做生意,结果生意没做好时又遭到婆婆和丈夫埋怨她赚钱太少了。不过看着婆婆和丈夫那样指责自己赚钱少的她也只能选择继续干下去了!后来为了减轻丈夫的负担和减轻她的负担她找到了在商场做服装的姐妹帮她牵线搭桥开店成功了一家内衣店!同时认识了在商场做销售主管的丈夫张强(原是一家服装店老板)也帮助她把店铺打理好了两家服装店!现在这两家服装厂就象一个大家庭一样!”她说她虽然小了十几岁但有文化有头脑了不是很差!看到她们两人这样一个女人把辛苦挣来的钱拿去开服装店,我心里也挺高兴的!”张强高兴地说。”我自己是在工厂打工出来的,很了解这些老板们挣钱多是干些什么来带动更多的人一起赚钱!”她说她这样总结自己创业过程中遇到的困难和问题。 3、设计好服装,包装好产品 服装设计好以后,就要进行服装的整体包装,设计出适合消费者需求的产品。为了保证质量,他还亲自到杭州等地学习,从面料到裁剪一应俱全。他们在包装上也下足了功夫,为了提高包装质量,他每天都要到各地去学习、考察、购买材料和技术。为了使服装达到完美的效果,这段时间她不断改进加工工艺和面料。同时他认真学习与了解各种款式的衣服如何搭配方法以及在市场上卖得如何。为了使产品卖得更好、更富有时尚元素等方面做好文章。他认真设计每一款产品并进行细节处理等。在产品包装上他还花了不少心思来使产品显得更加时尚、精致而美观、有个性。最终使产品卖出了好价钱。 4、服务好客户,提高效益 在服务上,她首先为客户量身定做服装,然后在送货的过程中给客户打电话告知他的最新进展情况,告诉他目前已经解决了哪些问题使他们满意等。让客户感到她对他们关心、照顾,从而得到他们的信任。让顾客在选择服装时更放心。她的加工厂一直坚持以诚信经营为宗旨,为顾客提供放心的服装产品和售后服务来满足顾客的要求。由于服务态度好、质量过硬、价格合理、品种齐全、款式新颖等优势在当地享有较高的知名度。在她加工出来的服装很受顾客喜爱和欢迎。现在她加工出来的服装畅销全国各地,尤其是新疆、内蒙古、吉林等地十分畅销。所以她把产品介绍给更多的人后再让更多用户满意,客户给她打来电话时都很高兴,经常说:“想不到你们这个农村妇女还能干这一行!”“看来你这个想法好啊!”“有机会我一定向你们学习一下!”“我们想做更多的特色产品来满足更多的市场需求。”“太感谢你了!”…….客户向我们连连道谢并要求办好相关手续和厂家提供样品。”我们在得到客户谅解后将马上开工生产。公司实行以供给制,以销定购和零库存经营服务模式是她们发展新方向。 5、经营好自己的企业,树立良好企业形象 有了市场,就要先把产品做好。公司成立后,就开始了“服务”的工作。公司的员工都是由工人挑选出来,以客户为首,服务好。在此基础上,公司将对员工进行培训,并每月进行考核合格后才能上岗。只有这样做了,才能保证每一位员工都有提高的机会。另外为了维护关系,公司还给所有工人发一本精美的“幸福卡”。其中有关于工作态度和安全问题的卡,在员工上岗前交给他们一本“幸福卡”可以知道他们对工作的态度和安全保障。现在公司共有工人50多人,这对于提高整个生产经营规模和管理水平有很大帮助作用。而且厂里还积极为工人争取福利待遇。 |