昨晚,我在酒店楼下烧烤。那只是一个没有商店的烧烤摊。一辆串肉的大车,一个烤肉的锡炉,两三张大屁股的桌子,十几把没大屁股的椅子,老板一个人。 我问老板有没有生蒜头,老板说没有,我问有没有啤酒,老板说100米外的超市自己买。我跟老板说椅子不够,老板说自己找。 在和老板聊天的过程中,老板说他在这个地方做了25年的烧烤。 烧烤很赚钱。一个烧烤摊年收入几十万甚至上百万是常有的事。不信我,我大学毕业就在扬州工作,有经验。 一般烧烤摊都是情侣档,基本不会请外人来服务,赚的多,简单,成本也不会太高。所以做烧烤摊的一般不会为员工的未来做规划(因为根本没有员工),也不会考虑做别的(简单,赚钱,没压力),所以自然不会扩大生产链条什么的(基本上做烧烤摊久了就没啥野心了)。 我们姑且把烧烤摊经营者的这种现象称为“烧烤摊思维”。所以这就很好理解了,这家烧烤摊经营了25年还是老样子,没有任何变化,服务质量一塌糊涂。它不需要也没有发展壮大的动力,小富即安。 但有些行业的经营者有“烧烤摊思维”,让人唏嘘,比如美女。 我不止一次遇到过这样的美容院老板,很自豪甚至骄傲的告诉我她当地的关系有多好,她有多好,她在店里多久了。我问她她的店开了多久,她说开了快20年了。我问她20年来你开了多少家店?她说:是唯一的,我开了20年.[晕]
当你听到这个案例时,你有什么想法? 一个有员工的商店和企业,不千方百计扩大生产,为员工的晋升创造更多的工作岗位,为员工的福祉而奋斗。反而只是沉迷于自己20年来未曾失败的可笑“成就”。这样的经营者不值得员工跟进,她的店肯定没前途。 我之前说过,一个负责任的老板,会因为员工的进步而承受双重压力,会想尽办法多开店,多创造工作岗位,来提升进步的员工。我们看很多企业,员工把老板推开。这样的企业,必然要求老板是一个有野心、有担当的人。 另一方面,有些店经营不好,员工看不到自己跟着老板走的希望。这种店多是因为老板有“烧烤摊思维”. 不说了,多说一句,好多人都要开烧烤摊了. |